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优质服务

培训服务

  瑞德利为保证用户更好、更快的使用产品,让用户具备全面掌握和使用各类软硬件设备的能力,保障系统的运行支撑,公司针对所有设备和系统为客户提出全面的技术培训。

  设立专门的客户服务部门:

  为用户提供专业的产品及技术服务。

  配备专业的产品培训人员:

  制定详细的培训计划、编制相关培训手册(或培训光盘),组织学校老师、相关操作人员安排免费集中培训,并通过短期培训、集中演练与观摩、线上指导与交流等方式,使用户具备正确并熟练的对系统进行操作、维护、保养、简单故障排除等能力。

  提供多种服务方式:

  提供在线QQ、E-mail、电话咨询、上门服务等多种服务方式,并对培训效果进行跟踪、疑难问题解决、提供24小时免费热线等服务。

  服务电话:400-099-3896

 

售后承诺

  成都瑞德利科技有限公司有着丰富的工程实验经验和强大的技术实力,以高效优质的服务水准为用户提供满意的售后服务,公司始终坚持“一样的品质比服务,一样的服务比售后、一样的售后比责任”的服务理念,为用户提供全方面多层次的技术支持与服务。

  设立专门的售后服务中心,配备专业人员及维修工具,快速解决售后问题。

  拥有强大的工程技术服务队伍和技术服务体系,全面保证用户设备的正常使用。

  多种服务方式:全年每天7x24x365小时技术工程师的电话咨询、24小时免费服务热线、定期回访服务、上门现场服务等。

 

产品覆盖领域

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